退換貨須知
蓁蓁香水代購致力於提供最優質的服務與商品，確保每位顧客都能擁有愉快的購物體驗。為了保障雙方權益，請詳閱以下退換貨須知：
1. 退換貨申請條件
- 僅接受因商品瑕疵（如破損、漏液）或寄送錯誤（商品型號或規格不符）申請退換貨。
- 非商品瑕疵（如香水外觀、香味不符個人期待）無法受理退換貨，敬請見諒。
2. 申請期限
- 若發現商品問題，請於收到商品後 3 天內通過 Instagram 私訊我(@yizhen88 ) ，逾期將無法受理。
- 申請時請提供清晰的商品問題照片及訂單資訊，讓我可以盡快協助處理。
3. 退換貨流程
- 請在Instagram私訊@yizhen88，我會提供詳細退換貨指引，並依情況安排商品更換或退款。
- 如需退回商品，請確保商品與包裝保持完整，並依指示將商品寄回指定地址。
4. 注意事項
- 商品退回時，請使用完整包裝，避免二次損壞。若商品退回後發現非因我方責任造成的問題，恕無法處理退換貨。
- 若原訂購商品缺貨，我將與您協商更換其他商品或進行退款處理。
5. 退款處理
- 確認退款申請後，款項將於 5-7 個工作日內 原路退還（需視銀行作業時間）。
6. 特別提醒
- 建議收到商品時立即檢查包裝與內容物，如有任何問題請盡速聯繫我!